Bestel en leveringsproces

Bestel en leveringsproces

Welkom in de webwinkel van EMS Paardensport

Het bestel proces:

Als u ergens een fout maakt of een wijziging wil aanbrengen kunt u ten aller tijden een pagina terug gaan!

• U kiest uw producten en voegt ze toe met de juiste aantallen in uw winkelwagen.
  Als u zeker wil zijn van een levering uit voorraad dan verzoeken wij u dit vooraf bij ons na te vragen.
  Dit kan zowel via e-mail of telefonisch.
• Vervolgens kiest u uit de mogelijkheden om te betalen.
• U moet aangeven waar welk land de zending verzonden moet worden. Hierna zullen de verzendkosten worden aangepast aan de geldende tarieven voor het betreffende land.
• Als u gebruik kunt en wil maken van een kortingscode dan kunt u deze invullen. Hierna zal het te betalen bedrag worden aangepast.
• U ziet duidelijk in het overzicht uw bestelling met de kosten die daar voor gerekend gaan worden.
• De keuze kunt u nu maken om verder te winkelen, of af te zien van de order.
• Als u de keuze maakt om de order definitief te maken dan klikt op de link bestellen met betaalverplichting.
• De volgende stap is het stap om af te rekenen, dit kan zonder account maar u kunt kiezen om een account aan te maken.
  Als u voor deze keuze kiest kunt u bij volgende bestellingen eenvoudig winkelen en hoeft u niet al uw gegevens opnieuw in te vullen.
• In beide gevallen vult u nu uw gegevens in. 
• Bij eventuele opmerkingen kunt u bv aangeven wat u aan informatie mee wil sturen. Dit kan ook zijn een belangrijk onderdeel wat u bij de product informatie heeft gemist. (wij zullen dan bij vragen contact met u opnemen)
• Als alles correct is ingevuld klikt u op bestellen met betaalverplichting.
• Hierna ziet u uw bestelling met onze algemene voorwaarden, als u deze gelezen heeft en hiermee akkoord gaat dan vinkt u dit aan.
• Hierna bevestigd u uw bestelling en word u doorverwezen naar de betaalomgeving als u voor online betalen kiest.
• Na deze stap krijgt u de order bevestiging met het order nummer en de melding dat u per mail deze bevestiging ontvangt.
  Hier zit tevens uw factuur in PDF voormaat in bijgesloten.
• Wij zullen uw order hierna in behandeling nemen en bij vragen contact met u opnemen.
• Indien er producten niet uit voorraad geleverd kunnen worden zullen wij u hierover informeren.
• We versturen uw bestelling indien op voorraad binnen 3 werkdagen.
• U ontvangt van de verwerking en verzending een bevestiging via mail, hierin is een track en trace code opgenomen waarmee u uw zending kunt volgen. Wij versturen onze pakketten met een partner van PostNL, deze zal ook de uitvoer op zich nemen. 

 Kosten van verzenden:

Bij het bestellen van artikelen en het laten bezorgen ervan komen ten alle tijden verzendkosten.
Deze kosten hangen af van de grote en het gewicht van het pakket.
Deze kosten kunt u terugvinden in uw winkelmandje.
Wij berekenen geen administratie- of andere kosten in rekening.
 

Wij versturen kleine pakketjes via brievenbuspakketservice, deze zijn niet verzekerd en er hoeft niet voor worden getekend. (Deze gaan via uw brievenbus)
Grotere pakketten worden altijd verzekerd verzonden en alleen op uw huisadres, waarvoor de geadresseerde moet tekenen voor ontvangst.
(indien u niet thuis bent kunt u met geldig legitimatiebewijs het pakket afhalen op het dichtstbijzijnde postNL service punt. U treft hiervoor altijd een bewijs van aan in uw brievenbus.